本书主要介绍公共关系的理论体系和相应的操作技能，共12章，分别为公共关系概述、公共关系主体——社会组织、公共关系客体——公众、公共关系中介——传播媒介、组织形象策划与管理、公共关系工作流程、内部公共关系、外部公共关系、公共关系专题活动、公关危机与危机公关、公共关系礼仪、公共关系与沟通。

本书强调“理论够用为度，突出实际操作”，书中采用大量的实例，介绍公共关系的具体操作及应用。同时兼顾公关员考试要求，在内容选取上参照公关员的考试标准、大纲及近期公关员考试试题。

本书可作

　　《办公自动化实用教程（第三版）》采用Office2016版本全系列办公组件编写教材案例，从现代办公自动技术的应用以及发展需要等建设方向出发，以技能培养为主线，引导读者在了解一定的职业规范的前提下，掌握处理办公环境中综合问题的能力，体现由文档办公平台向开发平台转型的理念，为用户介绍2016版本中包含的新功能、新组件，给用户带来全新的使用和开发体验。
　　《办公自动化实用教程（第三版）》充分考虑了办公任务的综合性、时效性和实用性等特点，侧重于实用项目应用和技能训练。主要内容包括四大部分：基

　　《应用抽样技术（第2版）/“十三五”全国统计规划教材》系统介绍抽样理论的核心抽样方法，包括简单随机抽样、分层随机抽样、系统抽样、单级整群抽样、两级抽样、以及比率估计、回归估计等。此外，还介绍了无回答问题和捕获再捕获抽样的专题，希望读者了解抽样技术的理论发展前沿。
　　《应用抽样技术（第2版）/“十三五”全国统计规划教材》坚持以科学性作为抽样技术的应用前提。力图给出每种抽样方法统计性质的必要推导过程，便于具有概率统计基础知识的读者顺利阅读，有助于帮助读者准确理解抽样技术的使用方法和适用范

　　《会议组织与服务：知识·技能·案例·实训（第四版）》分别从会议概述、会议策划、会议筹备阶段的会务操作、会议进行阶段的会务操作、会议结束阶段的会务操作五个部分，介绍了秘书办理会议所应该掌握的基本知识与技能。《会议组织与服务：知识·技能·案例·实训（第四版）》内容涵盖了人力资源和社会保障部秘书职业资格等级考试的相关知识点，可作为高职高专文秘、管理类专业教材及参加秘书职业资格等级考试的会务办理方面的辅导用书。

　　《应用统计学：基于SPSS（第2版）》是为了适应新型应用型人才培养的需要而编著的一本适用面宽的应用统计学教材。全书内容共分11章，包括导论、数据的收集、数据的图表展示、数据特征的统计描述、统计量与抽样分布、参数估计、假设检验、方差分析、相关与回归分析、时间序列分析、社会经济统计概述。书中基本概念、思想观念、实用方法与实际运用紧密结合，每章都有相应内容的SPSS软件操作，章末有思考与练习，书末附有部分思考与练习参考解答或提示供学生参考。教师可以通过联系出版社或作者得到配套的PPT课件，以便于教

本书分为14章，包括沟通概述、人际沟通、自我沟通、沟通策略、非语言沟通、书面沟通、演讲、面谈、倾听、跨文化沟通、组织沟通、会议沟通、危机沟通和网络沟通等内容。本书语言通俗、案例丰富，配备课后习题与案例分析题；根据多年的教学经验选编了教材内容，增加了可读性和趣味性；.内容的选择贴近本科学生实际，对本科层次教学更有针对性。本书可作为工商管理、市场营销及国际 贸易专业本科生管理沟通课程的教材，也可作为相关读者的参考用书。

　　统计学是关于数据的科学，是帮助人们认识世界的工具。
　　《统计学基础》采用项目化思路编写，内容包括走近统计、收集统计数据、用图表展示数据、描述统计分析、抽样推断和假设检验、相关与回归分析、认识事物发展趋势、指数分析及数据分析报告9个项目。
　　《统计学基础》实用、简明，案例丰富，实用性强，是高职高专、本科院校举办的高等职业技术学院及成人高校经济管理类专业的专业基础课教材，也可作为在职人员进行统计知识培训及自学者自学用书。

本书系统介绍了招聘管理的基础理论、招聘管理的组织基础、招聘管理的运行机制、招聘计划的制订、招聘渠道管理、人员甄选管理、录用与入职管理、评估管理、公职人员和外资企业人员的招聘与录用等内容，从理论到方法及具体实践，理论与实务紧密衔接，内容翔实、丰富、实用。 本书适合高等院校本科或相同层次的人力资源管理专业及相关管理专业的师生使用，也适合企业经营管理者、人力资源管理者、管理咨询师、管理培训师等阅读和使用。

本书的编写指导思想是突出能力本位，强调理论与实践相结合，重视学习者的可持续发展，所以本书在体系安排上分为上下两篇，既保证了体系的完整性，又突出了内容的重点性。上篇为管理职能篇，是全书的核心；下篇为管理实务篇，突出实用性和可操作性。第一章内容为管理学概论；第二章为管理理论的形成和发展；第三章为计划职能；第四章为组织职能；第五章为领导职能；第六章为控制职能；第七章为团队建设能力；第八章为目标管理能力。本书实用性强，