本书旨在加强学生办公室工作技能培养。编者以新型职业教育教学理念与教学方法为指导，创设具体、真切的办公室秘书工作适用情境，以具体业务操作流程为线索，重点讲解办公室工作人员尤其是基层办公室工作人员在办公职能活动中涉及的工作项目和内容，让学生在完成具体项目任务的过程中掌握相关理论知识，并发展职业能力。 本书既可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校及应用型本科院校文秘专业的教学用书，也可作为社会从业人员的业务参考书和培训教材。

危机管理能力是组织谋求生存和发展不可或缺的一项能力，越来越多的高校将危机管理列为学生培养计划的重要课程之一。本书顺应这一大趋势编写而成，旨在为学生提供尽可能全面的危机管理知识，帮助学生更好地培养危机管理能力。第3版是在维持基本框架不变的情况下，对各章内容做了精简与更新，新增了更具代表性的案例，以二维码的方式链接“延伸阅读”栏目。本书适用范围很广，即可作为本科生和学术型研究生的教材，也可作为MBA、EMBA等专业学位学员的教学用书。组织管理人员也可以通过阅读本书加深对危机管理的理解，提升预防和处理

本书聚焦著名社会学家费孝通先生关于社会调查研究的核心论述，精选其20篇具有代表性的文章编纂而成。书中以社会调查方法论为核心脉络，系统覆盖社会调查、农村调查、家庭调查、小城镇调查等关键领域，不仅清晰阐释各类调查的核心逻辑与理论框架，更结合先生多年实地研究经验，给出了在理论指引与方法支撑下开展社会调查研究的具体路径，包括调研选题、数据采集、分析研判到结论输出的完整流程。书稿深度凝结了费孝通先生对社会调查研究的深度思考与学术智慧，既展现了其学术思想的系统性与前瞻性，也为当代社会研究从业者、社会学专业师

智慧城市是大数据、互联网时代的城市治理方式。本书首先介绍了我国城镇化和城市信息化发展历程，建立了智慧城市的体系框架，阐述了城市信息学研究内容、研究方法以及与其他城市科学的关系，分析了国内外智慧城市发展情况，指出了智慧城市建设过程中存在的主要问题，提出了智慧城市发展对策。然后论述了物联网、云计算、移动互联网、大数据、人工智能、区块链、虚拟现实和元宇宙等新一代信息技术及其在智慧城市中的应用，描述了信息基础设施、智慧政府、智慧经济、智慧社会、发展环境等智慧城市重要组成部分。最后提出城市的领导干部要强化

本书共五篇。第一篇介绍调查的准备阶段，包括初识社会调查及从选题到研究设计；第二至四篇介绍实施社会调查的各种路径，包括问卷设计与编制，抽样设计，数据的搜集，问卷的统计分析，调查实验研究，观察法与访谈法，田野调查，定性资料的整理与分析，混合方法研究，大数据、人工智能与社会调查；第五篇介绍调查报告的撰写及调查报告可视化。

本书广泛汲取国内外有关休闲研究的最新成果，较为全面、系统地阐述了休闲研究的基本理论和内容，并在体例构架和内容安排上有所创新。本书强调实践操作，具有图文并茂、内容翔实、信息量大的特点，具有较强的科学性、系统性、实用性和前瞻性。本书共分为15章，在内容体系上基本包含了休闲研究的各个方面，同时又结合当前国内外休闲产业发展的特点，对休闲研究的热点和前沿问题进行专题论述。本书既可以作为旅游与休闲管理专业的核心教材，也可作为从事休闲研究和管理人员的参考用书。

本书通过45位全球领导者的访谈，展示了提问在激发员工参与度、增强团队合作、促进创新思维和有效解决问题方面的力量。内容分为三部分：首先探讨提问对个人与组织的威力，其次提供有效提问的实用指导，最后指导领导者通过提问实现个人、团队与组织目标。

本书包括领导力基础理论和多层次高阶理论两部分，共包括五篇10章。第1篇为认识领导力，第2~5篇分别从个体、关系、团队和组织四个方面分析多层次的高阶领导力理论，帮助学习者逐层深入地掌握不同研究对象的领导力理论。本书强调提升“领导力理论体系化”需求的学习者的学习体验，通过打造多元学习工具，助力学习者构建系统的领导力理论体系。

本书在介绍实用统计学基本概念、基础理论、基本问题处理方法的基础上，分别在SPSS 和Python 上对照处理实用统计问题。 本书内容共分为9 章，涵盖了概率论基础、统计学基本概念、参数估计、参数假设检验、回归分析、方差分析与协方差分析、非参数假设检验、相关与秩相关分析、分类数据分析。 本书可作为非数学类专业本科高年级学生的选修课教材或作为非数学类专业硕士研究生的数理统计教材，也可作为数理统计应用工作者的参考书籍。

本书通过漫画和案例，向孩子们介绍心理学的基本概念和应对方法，帮助他们更好地理解自己和他人，提高情商和交际能力。