枫桥乃千秋名镇，文化胜地；学勉是百年名校，人才摇篮。十年树木，十载风，十载雨，十万栋梁。我们，学勉学子，受母校哺育，通过《学勉情怀》，展现学勉人的拳拳学子心，深深学勉情，献给母校学勉中学120周年志庆。
百里不同风，千里不同俗。一方水土养一方人，一方人孕育一方文化。学勉中学，一所以革命先烈朱学勉命名的百廿名校，以文立校，以德化人，以执着、创造、协作的精神培养了一批又一批明智、勤奋、严谨、诚朴的学勉人，学高兮致用，志洁兮行芳。
《学勉情怀》的一文、一诗、一照、一画，篇篇

本书内容包括塑造个人魅力，社交基本礼仪及其他礼仪，涵盖了与人交往、举止言谈、形象仪表、赠送礼品的礼仪；使用电话、信件、微信、QQ，以及电子邮件沟通的通联礼仪；日常生活、职场社交、招待客户、商务赴宴、参加舞会的礼仪；与外国人交往的礼仪；应对突发事件礼仪，等等。书中穿插了各种小提示、小问题、小讨论等版块，希望增加教材的可读性，提高学生的学习兴趣，本书还配有大量的音视频资源，用于直观展示教学内容，帮助学生更好地掌握相关知识。

本书注重理论与实践相结合，围绕“讲清原理知识、评析案例实质、巧设情境训练”的编写思路，系统地讲述了沟通的基本知识、自我沟通、沟通的自身因素、沟通与礼仪、沟通方法、沟通法则等内容，并设置了丰富的课堂活动和课后拓展，以帮助学生拓宽视野，提高理论水平和实践能力。
本书可作为高职高专院校各类专业的教学用书，也可作为希望提高沟通交流能力的各类人员自学的参考用书。

本书主要以社会学为基础，参考了人类学、人口学、政治学及种族与族群研究等领域的相关理论、方法和案例，结合了定性研究与定量分析，介绍了马列主义民族理论、西方民族社会学、中国传统族群观和族群关系史等内容，以及大量国内外的研究实例。 第二版在前版的基础上进行了全面修订，补充了近些年来国内学术界对我国民族理论研究的新发展，更新了人口普查数据，增加了介绍2014年中央民族工作会议精神的内容，有助于学生了解我国民族问题的新动态和研究思路。 本书适合作为社会学、民族学及相关专业的本科生和研究生教材，也可供普通读

本书包括绪论、个体行为、群体与团队行为、组织行为、个人与组织的关系五部分内容。绪论部分包括组织行为学的含义、研究对象、研究方法、演进过程及学习组织行为学的意义。*章和第二章为个体行为部分，从个体特征的角度分析人在组织中的行为表现。第三章和第四章为群体与团队行为部分，包括群体冲突和团队建设。第五章到第九章为组织行为部分，包括领导、沟通、组织文化、组织学习和组织变革。第十章为个人与组织的关系部分。

组织行为学作为工商管理类专业的基础课程，涉及人以及人与事的关系，具有广泛的渗透力和基础性。本书梳理了这些基本原理及其所派生的基本方法和技术，同时附以*的中外组织行为学典型案例，帮助本科学生及MBA学员理解这些公司的主要经营业务和活动特点，巩固所学的理论知识。

此次修订主要体现在以下方面：
*，突出了新思想，如激励中的合伙人激励、组织结构中的平台型组织、领导中的共享型领导、组织变革与发展中的 O2O转变。
第二，突出了新材料。本次修

本教材遵循高职教育改革精神，打破传统本科教材以传授理论知识为主的编写模式，也与单纯侧重“实务”和“技能操作”的职业教育教材倾向略有差异性，全书以公共关系学理论为指导，理论知识以“必需、够用”为度，以训练项目为载体，兼顾“理论”、“实务”、“案例”、“实训”诸多教学和训练环节，形成一个融公共关系知识和基于公关工作过程、贯穿公共关系活动的项目训练为一体，以强化学生公关素质提高学生公关实战技能为目标的训练体系。

　　《公共关系原理与实务（第2版）/21世纪高职高专规划教材·通识课系列》汲取了公共关系理论研究的新成果，以公共关系实践的新理念和近年来引起社会广泛关注的公共关系热点案例为支撑，以公共关系管理工作过程为导向，以学生形成公共关系职业能力为目标，全面系统地阐述了公共关系基础知识，公共关系要素，内部公众关系的维护，外部公众关系的维护，公共关系形象调查，公共关系形象策划、传播、评估，公共关系专题活动，网络公共关系，公共关系危机处理与形象重塑，公共关系语言艺术，公共关系礼仪，公关人员的素质和能力十二个模块

本书主要介绍了公共关系的基本理论知识、公共关系实务及公共关系创新内容。全书共分十章，具体章节包括总论、公共关系的主体、公共关系的客体、公共关系传播、公共关系礼仪、公共关系的一般程序、公共关系专题活动、对象型公共关系、危机公共关系管理、公共关系理论创新。本书为兼顾基本理论和实际应用，配备了大量有针对性的课后案例分析题和思考练习题，对每一章的内容进行了巩固和拓展。
本书紧跟公共关系学科的最新动态，体例新颖、编排独特、内容精炼、深入浅出，信息量大的同时具有较强的启发性。特别是书中

本书内容包括沟通的基本概念、倾听技巧、交谈技巧、辩论技巧、演讲技巧、劝说技巧、谈判技巧、团队沟通技巧，以及日常生活中的沟通、工作中的沟通，跨文化沟通等。