本书全面系统地阐述了公共关系的基本原理、方法。本着把最经典的案例引入教材把最新的案例引入教材把本土案例和教师亲自操作的案例引入教材的理念，本书将公共关系学基本理论与新媒体传播背景下公关活动的新实践相结合，以案例分析作为理论的切入口，力争使教材适合本科生阅读。全书理论深刻，案例丰富，练习题实用。第3版的改动主要体现在：基于媒介环境的变化重新进行理论梳理，特别是引入国内最新理论进展；更换案例，保留经典案例，以最新案例替代陈旧案例，增加更多本土化案例；适当设置思政点。

本书属于“21世纪实用礼仪系列教材”之一，基本内容包括个人礼仪、公共礼仪、交往礼仪、通联礼仪、餐饮礼仪等五大方面。

此次新版的《社交礼仪教程》具体明确了一名重交际、勤沟通、讲教养、树形象的当代人应当如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解社交礼仪的主要环节与基本规范，而且也有助于其内强个人素质、外塑组织形象。主要特色如下：

第一，规范性。它更加强调国民文明礼仪素养的提升。作者详细阐述了在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的礼

本教材全面落实立德树人的根本任务，根据高职高专教育的特点和管理沟通课程的性质，注重培养学生的职业素养、职业道德、爱国主义和家国情怀。根据高职教育特点和管理沟通在实践中发挥作用的逻辑路线，共设计了8个项目，重点培养7大能力，分别为沟通原理认知（知识铺垫）、人际沟通方案设计 （人际沟通能力）、组织沟通方案设计（组织沟通能力）、口头表达训练（口头表达能力）、书面沟通训练（书面沟通能力）、非语言沟通训练（非语言沟通能力）、倾听技 能训练（倾听能力）和团队沟通方案设计（团队沟通能力）。每一大能力又包含一些

本书为系统学习和研讨管理与组织行为学理论, 以及指导管理实践提供了良好的选择。企业管理的一项核心内容就是“人”, 因为企业的利益相关方都是“人”。管理的核心内容是优化资源配置, 而资源优化配置的核心是人力资源, 所以, 进一步激发人力资源的潜能是管理与组织行为学探讨的重要课题。

本书主要内容包括：管理概述、管理理论的演变、计划、决策、组织、人力资源管理、领导、沟通、激励、控制。

本书从理论联系实际、解决秘书日常工作中的困惑和难题出发, 以突出职业秘书的基本素质和技能为特点, 以培养跨文化沟通能力为重点进行编写。同时, 本书配有大量的案例分析、技能实训及专业英语会话练习, 分别从秘书工作概述、从事秘书工作的基本条件、秘书的工作知识、人际关系与沟通、礼仪与接待、秘书的基本技能、职业生涯规划及作为助理应具备的经营常识等八个方面对涉外文秘工作进行了介绍。

本书将信息管理和信息系统相结合，以信息技术和组织信息管理需求为主线，从管理和应用角度，全面介绍管理信息系统的基本概念、体系结构、管理信息应用系统和管理信息系统规划与实施，并安排了管理信息系统实验内容。全书11章，内容包括管理信息系统的基本概念、组织内管理信息系统、组织间管理信息系统、典型管理信息应用系统、信息系统实施和管理信息系统实验等。本书内容翔实，深入浅出，通过实验和实例分析，使学生深入理解管理信息系统应用和组织或企业的管理问题等。
本书适合作为高等院校信息管理与信息系统、管理科学与工

管理信息系统（精要版·第14版）(工商管理经典译丛）

本书共十二章，内容包括：领导学的基本原理与理论发展、领导环境与文化、领导权力及其监督与制衡、领导体制与改革发展、领导素质与群体结构、领导性格与魅力领导、领导决策与现代智库、领导思维与实践创新等。

本书从个体行为、群体行为、组织行为三个层面展开内容，具体包括组织行为学概述、个性与行为、激励理论及应用、群体行为概述、管理沟通、组织结构与设计、组织变革与发展等内容。本书各章设有“学习目的”“引例”“课堂讨论案例”“阅读资料”“小故事”等栏目，章末附有“复习思考题”“认知测试”“案例学习”等应用练习，以加深学生对知识的理解和掌握。本版增加微课、认知测试等二维码资源。