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本书介绍了网络营销的概念、方法、手段和工具，采用章节式的体例形式，介绍了网络营销的相关知识和技能。在构建完整知识体系的同时，还注重以实用的内容、活泼的形式提高学生的学习兴趣，不仅根据需要安排了实践活动，还穿插了“经典案例”“提示”“知识延伸”“课堂讨论”“视野拓展”等栏目。

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本书共九章，内容包括：客户关系管理概述、客户关系管理技术、客户开发管理、客户信息管理、客户分级管理、客户互动管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户保持管理。

《网络安全管理与维护》教材以项目的形式呈现，将"工作任务→活动设计→技术与知识→继续训练→项目评价”几个环节贯穿整个项目的始终。项目1（桌面主机安全威胁与防护）是学习网络安全技术的预备知识和技能，从项目2（小型网络安全威胁与防护）、项目3（中型网络安全威胁与防护）到项目4（互联网安全）是以不同规模的计算机网络为载体，基于合作单位的真实工作任务，设计了3个完整的、由简单到复杂的计算机网络安全管理与维护工作过程，融合了网络安全设备配置、网络攻击技术、网络防御技术、服务器管理与维护、电子商务平台管理与

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本书是一部山姆·阿尔特曼的人物传记和关于OpenAI公司在人工智能划时代科技革命的影响。从2023年初OpenAI推出ChatGPT4以来，科技领域号称进入人工智能和算力大模型的元年，OpenAI的CEO阿尔特曼也被推上风口浪尖。阿尔特曼是一个"大满贯”式的革命者，他成了人工智能的代言人，而这项技术正在以我们无法想象的方式，彻底改变我们的工作和生活方式。作为最具争议的领袖人物，山姆·阿尔特曼创立OpenAI的背景，内部宫斗始末，他如何被推到AI领袖的高位，科技大佬顶尖对决与纠缠，未来由谁来掌管人

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