《资源与运营管理》(第五版)(上、下册)是根据《通用管理能力教学大纲》的要求编制而成，上册由清华大学出版社出版，下册由国家开放大学出版社出版。本套教材内容充实，在正文阐述的基础上，按照知识点逻辑，配有案例、训练、测评等内容，可读性强，兼有知识性和实用性。行文逻辑与单元思维导图相对应，通过学习目标、学习指南、关键术语与本章小结、思考与练习等要素前后呼应，有头有尾，形成完整的知识结构链，为学习与应用提供明确的导引。

本书以物流系统中的物流节点选址规划和运输方式路线规划为核心内容，辅之以物流系统分析、物流需求预测、物流网络结构、配送中心布置、物流系统评价，重点阐述物流系统规划设计的基本理论、模型和方法。本书内容系统全面、针对性强，是一部面向物流管理、物流工程、电子商务、工商管理、国际经济与贸易等普通高等院校大学本科专业学生的物流学教科书。

本书从Web开发的初学者角度出发，深刻讲解JavaWeb应用开发的基本知识点和案例。全书共7章，详细讲解了JavaWeb开发环境搭建、JSP技术、Servlet技术、JDBC、JavaBean、EL与JSTL、MVC开发等JavaWeb开发的各方面的知识和技巧。本书深入浅出，用通俗易懂的语言阐述其中的概念，并通过结合典型案例、分析案例代码、解决常见问题等方式，帮助初学者明白Web应用程序开发的全过程。

当前，互联网产品已经融入社会生产生活的方方面面，越来越深刻地影响着人们的学习、工作和生活。与此同时，互联网产品开发也已成为互联网从业人员及创业者关注的热点领域。本书系统阐述了互联网产品开发的相关知识，主要内容包括互联网产品概述、互联网产品开发流程和工具、产品需求分析、产品规划、产品原型设计、产品开发和测试、产品发布和推广、产品迭代等。本书内容覆盖面广，各项目既相互关联又相对独立，理论讲解与案例实操相结合，知识学习与拓展提升并重，可以使读者快速、全面地掌握互联网产品开发的思维和技巧。

写作与沟通是人们在学习、生活和工作中不可或缺的技能，这在发展素质教育的新时代尤为重要。本书正是为了配合高等院校文化素质教育和课程教学改革而编写的。本书分为写作和沟通两大部分，共十1章。其中写作部分6章，包括实用写作概述、常用事务文书、商务类文书、会务文书、求职应聘文书和公文，主要讲述各类应用文写作的基本格式和具体要求。沟通部分5章，包括沟通概述、日常沟通、自我沟通、职场沟通、商务沟通等内容，主要阐述沟通的功能、原则、要求和技巧。每一章均设置了“情境与思考”引导学生进入该章的主题，节前设

本书全面、深入地探讨AI技术在智能汽车自动驾驶领域的应用与发展。通过对智能汽车自动驾驶与AI的交汇、认识AI技术、AI驱动的环境感知技术、AI驱动的导航定位技术、AI驱动的决策规划技术、AI驱动的控制执行技术以及AI驱动的用户体验技术等方面的详细介绍，本书为读者提供一个全方位、多层次的视角，以理解AI技术的核心原理与应用。本书内容丰富、结构清晰、逻辑严密，既适合作为智能汽车自动驾驶技术领域的专业教材，也适合对智能汽车和AI技术感兴趣的读者阅读。通过阅读本书，读者能够全面了解基于AI的智

本教材旨在系统介绍RPA在财务领域中的广泛应用和开发技术。该教材分为基础篇和拓展篇，共分为八个模块。基础篇首先介绍了RPA机器人流程自动化的概述，包括RPA的基础认知、功能、特点与优势，并详细介绍了RPA在财务领域中的广泛应用。介绍了UiPath软件技术，包括基本介绍、安装与使用以及基本语法。重点介绍了RPA在财务中的应用中的Excel相关活动基本操作。介绍了RPA在Web应用中的开发，包括Web自动化功能简介、环境准备和实际案例。第五个模块介绍了RPA在E-mail应用中的开发，包括

医疗卫生法律法规与医患沟通是综合医疗事务与管理科学的应用科学，目前其研究领域立足于医疗活动的组织与管理，涉及药学、生物医学、医事法学、卫生管理学等范畴。本书对医疗卫生管理理论知识体系进行系统化、全面化、深度化的梳理和解释。注重在医疗工作实践中常遇到的问题，并给出解决策略和建议，帮助培养临床人才；从应用性角度，除了基本医疗质量安全管理理论，在书中强调学以致用，尤其注重将其他学科如药学、管理学中常用的方法、工具与医疗临床工作相结合。

本书主要介绍政府主管部门和行业组织在房地产项目开发前、房地产项目开发中、房地产价格、房地产交易、房地产营销、房地产企业及从业人员、房地产税费、房地产合同、房地产产权产籍、房地产信息化以及房地产宏观调控等方面的管理依据和管理内容，此外，本书还选择介绍了几个发达国家的房地产管理经验。本书部分内容还涉及房地产企业的内部管理问题。

近年来，我国医院的内外部运行环境已发生深刻变化，聚焦公立医院高质量发展所要求的“三个转变、三个提高”，加强管理创新、持续提升医院管理的精细化水平，已经成为广大医院管理者的普遍共识和共同努力方向，精益管理助力医院高质量发展的作用正在逐步彰显。